7月27日9时30分，湖南省高速公路集团有限公司常德管理处柳叶湖路政大队巡逻至G56杭瑞高速K982+5m处由西往东方向右侧，发现一辆湘J牌的黑色皮卡车停在应急车道上，因天气炎热，司机在车外急的大汗淋漓寻求帮助，路政员见此情形，急忙将巡逻车停在该车后方示警，做好摆放锥筒等安全措施，防止事故发生。

经详细了解，原来该皮卡车左后方轮胎爆胎，车主又不知道该如何寻求帮助。因高温天气，车主说急着去办事，加上车上有备用轮胎，随即，路政队员当起了“修理工”迅速展开救援工作，在巡逻车上拿下修理的备用工具，将车主爆胎了的轮胎换了下来，再将备用轮胎安装上了。尽管汗水悄悄划过路政员的脸颊，路政员始终微笑着，默默地做事。

在路政巡逻队员共同努力下，10时20分，已将爆胎车辆修好，车主连声感谢，你们路政员真是服务贴心，给你们竖“大拇指”，你们是人民群众的楷模，是酷暑里的浓阴……

砰！一声闷响，正在巡逻的西河路政大队路政人员听到这不寻常的声响心头一紧，只见在巡逻车正前方150米处一辆黑色越野车车身在激烈地左右摇摆，左前方轮胎处冒出阵阵白烟。不好，爆胎了！

7月28日10时25分，烈日高照，气温非常高，西河路政大队的队员们在娄怀高速K110往东方向巡逻时目睹了一起突发事件。越野车在摇摆了五秒左右后速度渐渐慢下来，看的出是个老司机，突然爆胎后没有慌乱，没有急踩刹车。车辆慢慢向应急车道靠近，路政人员保持车距跟在故障车后方，鸣响警笛，打开警灯。

等车停好后，路政人员迅速摆放好安全锥筒，提示后方车辆减速慢行，并上前查看故障车辆和司乘情况。因司机应急处理得当，车上人员没有受到惊吓。因高速上非常危险，司乘中还有小孩，路政人员第一时间控制小孩不允许随意走动，并叮嘱大人看管好孩子。

查看完车辆情况，除了左前轮爆胎没有其他问题，鉴于现场的情况危险，路政人员决定帮助司机换好备胎离开事故现场。早一秒换好备胎，就少一分的危险，而路政队员平时学习的基础修车技能培训知识和操作派上用场，十分钟迅速换好备胎。此时路政人员和司机都浑身湿透，全员安全撤离现场。

护送该车驶出新化收费站后，在收费站外广场，路政人员对司机进行事故复盘，原来他们是暑假带小孩从株洲来新化旅游的游客，但车辆在长途行驶前并没有进行检查和保养，又因天气温度过高，导致突发情况。

“我看到车的电瓶没电了，无法打火，一时慌了神，头脑里一片空白！幸好你们及时赶到！”司机王某感激地说。

2019年7月28日15时，攸县东路政大队路政队员在日常巡逻至K401北往南方向时，发现一台小车停在超车道上，两侧车辆呼啸而过，该车没有开启危险报警闪光灯，车后方也没设置警示标志，随时可能发生交通事故，十分危险。为防止发生交通事故，路政队员立即通知施救队前来，将故障车内人员引导至安全区域，在故障车后方200米设置警示带，开启故障车辆上的双闪危险警告灯。路政队员同时还对司机王某进行了安全教育。

15时05分，施救清障车到达现场，路政队员随后配合车辆救援单位对故障车进行施救，消除路面安全隐患。